Betingelser

Denne siden beskriver forholdet mellom Kvadrat Foto og deg som kunde. Ved bestilling av boligfoto eller andre tjenester må følgende betingelser og vilkår godtas.

Bestillinger kan gjøres via:
- bestillingsskjema på vår nettside http://www.kvadratfoto.no
- e-post til bestilling@kvadratfoto.no
- telefon/sms til +47 92 91 24 76

Bekreftelse på avtale sendes pr. e-post.

Eiendommen skal være klargjort i forkant av tidspunktet som er avtalt for fotografering. Rydd og rengjør boligen, også områder utendørs. Fotografen hverken rydder eller styler boligen. Dette er kundens ansvar, enten på egen hånd eller i samarbeid med megler eller interiørstylist. Det er best om fotografen kan konsentrere seg kun om bildene, og i utgangspunktet flytter vi ikke på for eksempel esker eller rydder bort ting. Har man behov for at en eske eller liten ting man ikke har fått plass til i skap/bod flyttes på av fotografen, må det i tilfelle forespørres på forhånd.

Avbestillinger skal skje senest kl 16:00 én virkedag før fotografering. Avbestillinger og endringer etter denne fristen vil bli ilagt et gebyr på 70% av det totale beløpet. I tilfeller der fotografen møter opp til avtalt tid og sted, men er forhindret i å utføre oppdraget, for eksempel fordi selger ikke er til stede eller har ordnet det slik at fotografen får tilgang til boligen, eller fordi boligen ikke er klargjort, blir man belastet et gebyr på 90% av det totale beløpet.

På bildene av boligen har ikke værforholdene så stor betydning. Det er for eksempel mulig å erstatte en grå himmel med en mer tiltalende en. Dersom du har bestilt dronebilder som tilleggstjeneste og det er for mye vind, regn/snø eller for kald temperatur til at det er mulig å ta disse, vil vi fortsatt kunne gjennomføre fotograferingen innendørs til avtalt tid og så kommer vi tilbake en annen dag for å ta dronebildene.

Om det likevel er viktig for deg at det ikke regner/snør under fotograferingen, er vilkårene for avbestilling og endring av avtale gjeldende.

Bestilling kun av dronebilder (dersom du ikke har bestilt annen fotografering enn med drone): Dersom det er meldt for mye vind, regn/snø eller for kald temperatur til at det er mulig å ta dronebilder, er vilkårene for avbestilling og endring av avtale gjeldende. Fotografen har ikke mulighet til å følge med på værforholdene for ditt område i forkant av dronefotograferingen. Vi anbefaler at du selv sjekker værmeldingen god tid i forveien.

Standard betalingsbetingelser er 14 dager fra fakturadato, hvis ikke annet er avtalt. Ved betaling etter forfall beregnes det renter iht forsinkelsesrenteloven. Faktura vil bli sendt på e-post.

Bilder og plantegninger/produktene som er bestilt vil bli gjort tilgjengelig for nedlasting av megler/bestiller senest 48 timer etter utført oppdrag.

Kunden har ansvaret for å kontrollere at leverte produkter/tjenester ikke har feil eller mangler. Finner man feil/mangler må man melde ifra om disse til post@kvadratfoto.no senest innen fem virkedager fra leveringstidspunktet.

Bildene kan kun brukes av kunden i forbindelse med salg og markedsføring av den aktuelle eiendommen oppdraget er bestilt for. Kunden kan oppbevare en kopi av materialet i sine systemer etter salget, men må kjøpe ny bruksrett for å kunne publisere materialet på nytt (for eksempel ved salg av samme eiendom i fremtiden). Meglerkontoret kan benytte seg av materialet til å markedsføre seg selv, men ikke hvis det har gått mer enn 2 måneder siden forrige bestilling av Kvadrat Fotos tjenester. All annen bruk må avtales nærmere og honoreres. Bildene kan ikke videreselges, lånes ut eller lisensieres til tredjepart. Bildene kan heller ikke endres/bearbeides uten samtykke fra fotografen. Den som ønsker å benytte materialet i etterkant av salget må ta kontakt med fotografen for å avtale pris for slik bruk.

Kvadrat Foto har lov til å benytte bildene til egen markedsføring uten samtykke fra kunden. Bilder, som ikke er av eiendommen spesielt, som for eksempel bilder av nærområdet og fellesarealer, kan brukes av Kvadrat Foto både til markedsføring og videresalg, med mindre annet er spesifikt avtalt. Kun eiendomsmegler som er aktiv kunde av Kvadrat Foto (ikke mer enn to måneder siden forrige kjøp av tjenester) har bruksrettigheter og kan benytte områdebilder for å markedsføre objekter for salg. Hvis eiendomsmegler ikke er aktiv kunde som beskrevet ovenfor, må all bruk av områdebilder kjøpes på forhånd.

At boligen ikke blir solgt er ikke en reklamasjonsgrunn. Dersom bildene tas i bruk i salgsmaterialet, regnes de som godkjent og det vil ikke være anledning til reklamasjon etter dette.

Ønske om en annen stil på bildene anses ikke som en gyldig grunn for reklamasjon.

Innvendinger relatert til styling, rydding eller værforhold er ikke gyldige grunner for reklamasjon. Vi tilbyr hjelp med etterbehandling (for eksempel å ta bort ting som for eksempel mobilladere som ligger og slenger på gulvet), men dette vil være en tilleggstjeneste og ikke en reklamasjonssak. Dersom man i etterkant av fotograferingen har endret møblering, styling, pusset opp eller lignende, og vil ha nye bilder, må man bestille og betale for nye bilder.